Muitas pessoas confundem os objetivos do Estudo de Mercado e da Pesquisa de Mercado, ambas são importantes ferramentas estratégicas para gestão de negócios e inovação de produtos e serviços.
Se você também tem dúvidas sobre esse assunto, confira o post e veja quais as diferenças entre um e outro. Saiba também em que momento usar e como esses instrumentos de análise podem ajudar a ampliar a sua visão sobre a sua área de atuação.
Estudo de Mercado
O Estudo de Mercado é uma ferramenta de análise para coletar dados a respeito de um segmento/nicho que você tem interesse em explorar para um novo empreendimento ou mesmo para iniciar o seu próprio negócio.
Itens geralmente explorados:
- Público-Alvo
- Comportamento do consumidor
- Market share/participação de mercado
- Concorrentes potenciais
- Ameaças e Oportunidades
- Tendências
Por que é importante fazer:
- O principal objetivo do estudo de mercado é orientar decisões.
- Melhorar a qualidade das estratégias a serem aplicadas.
- Ampliar as chances de sucesso do novo empreendimento.
- Criar uma base sólida de informações para visão consistente do negócio.
Pesquisa de mercado
A Pesquisa de Mercado é uma análise direcionada com o objetivo de validar uma ideia ou hipótese sobre seus produtos e serviços ou mesmo sua área de atuação. Ela serve também para auxiliar a corrigir rumos, melhorar processos, obter opiniões dos clientes e avaliar novas oportunidades. Ela pode ser realizada a qualquer momento, sempre que você sentir a necessidade.
Itens geralmente explorados:
- Você define qual o tipo de assunto a ser explorado para obtenção de dados. Exemplo: esses itens podem ser sobre a eficiência de um produto ou serviço; explorar opiniões para avaliar novas oportunidades ou responder uma dúvida direta da direção da empresa.
- As informações podem ser obtidas de duas formas:
- Pesquisa primária: você executa a ação de coleta e análise dos dados, seja contratando uma empresa para fazer ou utilizando o seu próprio time.
- Pesquisa secundária: essa pesquisa foi realizada por terceiros e fica disponível publicamente para consultas. Ex: relatórios anuais de consultorias privadas; estudos acadêmicos etc.
Por que é importante fazer:
Obter dados e informações para uso estratégico.
Conhecer de forma mais ágil possíveis mudanças no setor de atuação.
Compreender melhor a interação do seu cliente com seu produto ou serviço.
Avaliar pontos críticos da empresa ou segmento.
Tanto o Estudo quanto a Pesquisa de Mercado são excelentes ferramentas estratégicas e devem ser usadas sempre que possível, principalmente para processos de inovação. Com a internet surgiram inúmeras ferramentas para auxiliar os empresários/empreendedores a realizar essas ações. Se você não puder contratar esse tipo de serviço, tente fazer mesmo de forma simples, com formulários gratuitos disponíveis no Google. Certamente vai ajudar!
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